Collegandosi ad alcuni siti Internet, si apre una finestra che chiede se si vuole scaricare un programma gratuito per accedere ad una sezione privata per vedere foto, video, ecc.

Installato tale programma può accadere che venga modificato l'account di accesso remoto che inoltra una chiamata con tariffazione internazionale, tutto a insaputa dell'utente e a volte senza che il sito faccia menzione a proposito.

Se si effettua l'installazione di un programma che ha le caratteristiche dei c.d. "dialer", ovvero programmi che sostituiscono la propria connessione predefinita di accesso remoto, con una che prevede una tariffazione differente, bisogna fare attenzione a che vengano evidenziate le specifiche contrattuali delle condizioni di utilizzo del programma. Nel caso in cui questi avvisi non vengano evidenziati, come prevedono le vigenti normative, si ha la facoltà di denunciare l'accaduto presso il più vicino Ufficio di Polizia Postale e delle Comunicazioni ovvero presso qualunque altro Ufficio di Polizia, avendo cura, in tal caso, di corredare l’atto con tutte le informazioni e la documentazione disponibile.